(通讯员 李俊梅 摄影 陈思兰)8月25日,必威官方网西汉姆官方暑期社会实践公司调研与创建深圳小分队成员陈勇升、陈思兰与林浩琼前往调研对象金龙羽集团股份有限公司位于深圳市龙岗区的销售点与公司总部进行实地调研。同时,因疫情防控要求,部分成员未能到位参与,但小组内通过线上汇报的方式使其余成员了解了实地考察详情。此次实践以获悉金龙羽公司产品销售经营现状及服务水平为主要内容,以采访和发放调查问卷为主要调研方式,向包括销售点主要负责人、产品运输人员、财务人员、销售人员及相关消费者在内的对象进行调研访问。
图1金龙羽公司销售点
当天下午3点左右,小组成员到达金龙羽公司位于深圳市龙岗区的销售点。为深入了解金龙羽公司电线产品的真实质量,小组成员在店内专业人员的介绍与指导下购买了该公司产品,又在了解了优质电线产品标准的基础上对其进行了研究考察。通过实物探究,小组成员对于金龙羽公司产品的质量水平有了进一步确认。
图2小组成员考证电线质量
为掌握公司销售及运营的现状,小组成员接着对销售点管理人员与包括产品运输人员、财务人员及销售人员在内的基层员工分别进行了实录访谈。通过切实与广泛的交流,我们得知在疫情冲击下,基层员工的正常工作与生活受到了一定程度的影响,产品在生产成本提高与部分售卖途径受阻的影响下销量下降。尽管如此,企业管理人员仍对公司未来发展前景怀有信心,认为在有效防护措施的应对及经营策略的调整下公司不久将恢复正常运营。
图3公司人员访谈
随后,小组成员在营销点处向相关消费者发放对于调查问卷,以此进一步了解金龙羽公司产品在消费者中的影响力与所获评价,借以更客观的对该公司进行分析调研。同时,为了保障数据有效性,提高受访消费者的样本数量,小组采取线上线下相结合的方式进行问卷发放,即除当日在销售点的调研外,我们在线上也发放了相关问卷,最终线上获得问卷近400份。
图4消费者问卷调研
调研最后,小组成员来到了金龙羽公司位于深圳市龙岗区的总部,准备对公司内部进行参观及相关管理人员进行访谈,但由于疫情防控管理限制,遗憾未能进入。
图5金龙羽公司总部
通过实地调研与线上数据分析,我们对金龙羽公司在疫情防控常态化下的有效预防及应对措施有了更深刻的理解与认识。同时,在实地考察其产品营销与企业管理的实践后,对该公司及至整个电缆产业在国家“新基建”长足发展的重要意义有了更全面的了解。最后,希望通过该项目的落地,能够以金龙羽公司为蓝本,在规划出其优化路径的同时将其优势进行推广,助力国家“新基建”。